★ 游戏机主机类商品保修细则

1.主机软件问题终身保修(包括软件升级及游戏下载)；     
2.主机硬件问题免费保修壹年(人为损坏或操作不当除外)；
3.用户自行升级时出现错误操作而造成的硬件故障（如“变砖”现象）不属于保修范围；
4.摇杆、按键、外壳、电池、充电器、主机光头、光驱、手柄等均属易耗易损品，使用过程中出现损坏，不在保修范围内；如在货到三天内出现非人为物理性损坏，可保修或更换；
5.液晶屏幕根据厂家提供之说明，如果出现亮点、坏点、暗点均为正常现象，不在保修范围内；触摸屏如有物理性损坏不提供保修；如担心液晶屏幕问题，客户可在购买前向客服提出要求，客服可帮助客户挑选坏点、亮点、暗点在三个以内（含三点）液晶屏幕的主机，一旦发货不予退换。
6.除上述问题外提供维修服务，免收人工费，只收取零件费；
7.游戏机主机类商品不设7日包退换服务。

★ 手机类主机商品保修细则

● 手机主机类商品一律享受:
1.主机一年硬件保修、配件一个月保修、终身软件升级、配件非人为故障、无明显磨损或刮花伤痕情况下享受七天包换。

● 七天换机需知：
2. 七天换机只提供更换同样机型、颜色的手机主机，包换时间由购机当天起算。
3. 如属于软件故障，能于三个工作日内修复的不予更换。
4. 如属于隐性故障，客户需留机于客服中心检测经检测故障属实，无损坏或刮花情况下更换。
5. 手机液晶屏和摄像头均不属于更换及保修范围，请客户在购买时认真检查清楚。
6. 主机外观有磨损或刮花伤痕情况的手机不予更换。
7. 商品销售单丢失、手机标签损坏不予更换。

● 一年保修范围：
8. 人为损坏：摔坏、入液、受潮，本公司不提供保修服务; 外壳、按键损坏或掉漆、液晶屏、触摸屏，摄像头均不属于保修或包换范围。
9. 商品销售单丢失、手机标签损坏或单据与手机不符，自行刷写或升级导致无法开机需要收费处理。
10. 如购买的是行货产品，均享受国家三包政策，由顾客自行到厂家特约维修店维修。
11. 故障商品检测一般需要2-3个工作日。检测期内本公司为客人提供备用机服务。备用机在客人确定能使用后，归还本公司时如发现硬件问题或入水，顾客需要承担全部维修费用。
12. 所有赠品不在保修范围内。

★ 苹果iPod类主机商品保修细则

1.中国大陆行货主机商品享受官方保修；     
2.非中国大陆行货之主机商品，在无物理性损伤（跌撞、入水等）和刮花的情况下，壹年包换；
3.除上述问题外提供维修服务，免收人工费，只收取零件费；

★ 铁三角、森海塞尔、索尼原装行货耳机保修细则

1. 消费者由购买之日起六个月内，产品出现质量故障，经本公司技术人员证实该机故障属正常使用下发生，且保留完整商品包装，将提供免费保修服务，惟所有更换之零件归属本公司所有。

2. 在下列情况，本公司将拒绝提供免费保修服务，但提供维修服务，免收人工费，只收取零件费：
a. 产品曾因被错误操作，疏忽使用或因不可抗拒而导致机件损坏；
b.产品曾被未经本公司授权的维修
c. 耳机单元经大音量使用，进杂物或撞击导致震膜变形、耳机线的折断、压烂、水浸、外壳破损、变形等人为损坏 ；
d.产品不按原厂提供安装指示操作；
e.无商品包装，无法提供保修卡正本和销售单位的销售凭证，购买日期超出保修期。

3. 在下列情况，本公司将拒绝提供维修服务：
a.不能提供保修卡正本或产品保修卡所记载之内容与产品不符
b.保修卡 , 防伪标签物流码内容经涂改，或模糊不清而无法辨认。

4. 保修可将商品连同商品包装送至以下官方保修点或数码D门店统一送官方保修：

（所有品牌）数码D门店送修点：
地址：广东省广州市中山五路动漫星城富一层 W1062铺（大快活前）
电话：020-62681025
电邮：contact@atfans.com
邮政编码：510030
免费服务热线：400 700 2478

铁三角官方保修点：
地址 : 中国广东省广州市越秀区中山二路 31 号鸿瑞大厦 908(904) 室
电话 :020-36264069
电邮 :service@audio-technica.com.hk
邮编 :510080

森海塞尔官方保修点：
地址：广东省广州市番禺市桥清河东路338号中银大厦2201室
电话：(020) 8462 9939
传真：(020) 8463 4499
E-mail: sales@artsound.com.cn
服务支持：(020) 3481 2000

索尼耳机官方保修点：
请查询官方网站www.sonystyle.com.cn寻找最近保修点


★ 内存卡类商品保修细则

1.在无物理性损伤和刮花的情况下，壹年包换；

★ 除上述商品外的配件商品及其他商品保修细则

1.商品到货三天内，如发现商品非人为损坏故障承诺包换，保修期一年，一年内出现任何非人为损坏故障即可免费享受保修服务；
2.超出保修期或不在保修范围内商品提供维修服务，免收人工费，只收取零件费；

★ 特别提醒：

1.如需返修或维修，可选择亲临店面数码D、机迷会门店或通过挂号邮件寄回（寄回地址：广州市中山三路125号金宝怡庭B2605 邮政编码：510055）两种方法。返修请将发货单/销售单以及完整商品包装一并寄出，寄出前请事先与商城客服工作人员联系。主机上的激光标签请不要撕毁，撕毁不保。为了保证您的货品能安全寄达，我们建议您采用挂号邮件寄回；寄出或送店时，请用张纸条把您的姓名，地址，电话，邮编以及产品的问题原因写出。以便我们很及时的处理并寄回给您。往来交通费或邮费自负。

2.收到需返修或维修的商品，我们将会在三个工作日内完成检测和鉴定，如属免费保修及换货范围则直接进入保修及换货流程，不会致电客户。如属不在保修范围需要产生额外费用，则会专人电话通知客户检测和鉴定结果并报知维修费用与时间，经客户同意后方进入实际维修流程。

3.为了保证商城出货的质量和顾客的利益，商品一般都会经过商城工作人员抽检测试后寄出！如发现有包装被拆开过而商品本身并无损坏，这种情况为商城工作人员测试的结果。属正常现象！

4.如有任何疑问，请拨打数码D免费客服热线400-700-2478，或通过客服QQ、在此发表回复咨询，我们将会给您满意的答复。

本条款最终解释权归数码D商城所有